ご注文に関するご案内

■ VOLCOM（ボルコム）について

REGULATORはVOLCOM(ボルコム)正規ディーラーSHOPです
取り扱いのVOLCOM(ボルコム)のアイテムは全て正規ライセンス商品となります
アイテムにより正規の保証書をお付けする商品もございます
実店舗にてボルコムオンリーショップを展開しております、詳細はこちらをご覧下さい
VOLCOM （ボルコム） 正規デーラー SHOP REGULATOR（レギュレイト） 店舗紹介ページ

■ お支払いは、代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジットカード決済がご利用いただけます。

代金引換	・商品到着時にお支払いください。 ・別途、代引き手数料がかかります。 ・ご依頼主様と、お届け先の住所が異なる場合、代金引換はご利用いただけません。 代金引換手数料・・・一律315円（税込） 21,000円（税込）以上ご購入で送料＆代引き手数料無料！
銀行振込	・ご注文後、下記金融機関へ7日以内にお振込をお願いいたします。 ・お振込確認後、商品を発送いたします。 ・振込手数料はお客様にご負担いただいております。 振込口座 三菱東京UFJ銀行 心斎橋支店 普通 0072793 カブシキガイシャレギュレイト
郵便振替	・ご注文後、下記金融機関へ7日以内にお振込をお願いいたします。 ・お振込確認後、商品を発送いたします。 ・振込手数料はお客様にご負担いただいております。 振込口座 14120-78474751 株式会社REGULATOR
クレジットカード	・下記のクレジットカードがご利用いただけます。

■ 送料について

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2012年はずっと全国一律送料無料

■ 返品・交換について

万一不良品、商品の入れ違え等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後5日以内にメールまたはFAXでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
なお、お客様都合の返品は受け付けておりませんので予めご了承願います。

○以下の場合は返品をお受け出来ませんのでご注意下さい。
　≫ 商品お届け後、6日以上が経過している商品
　≫一度ご使用になられた商品
　≫付属品を紛失された商品
　≫ イメージ違い等の、商品不良以外でのお客様ご都合によります返品

○サイズ交換　・・・　交換希望お伺い時に商品在庫の方がありましたら交換させていただきます。
　※その際、ご返送時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
　※2 ボルコムは正規ライセンス商品でございますが商品によってサイズのバラつきがある場合がございます
　　お気づきの点がございましたらご連絡下さいませ。

○返品の際にはメールまたはFAXに、「名前」「電話番号」「商品名」「返品の理由」など
できる限り詳細にご記入していただくようお願いいたします。折り返しこちらからご連絡さしあげます。

○返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。

■ お問い合わせ

お問い合わせは、VOLCOM (ボルコム) 正規ディーラーSHOP REGULATOR WEB 事業部にて TEL・FAX・MAIL にて承っております。
◆TEL&FAX：06-4394-8939　◆MAIL：customer@regulator.jp
◆店舗営業時間：12：00〜20：00　◆定休日：なし　
◆WEB ボルコム事業部営業時間：10：00〜18：00(日曜定休日)　◆運営責任者：細見　篤史
◆所在地：[大阪店]　大阪府大阪市西区南堀江1-10-2 サウスブリッジビル1F
　　　　　[京都店]　京都府京都市中京区新京極三条下ル桜之町407-2詩の小路2F
　　　　　[名古屋店]名古屋市中区栄3-25-4 1F　
　　　　　[事務所]　大阪府大阪市西区南堀江1-14-26 中沢唐木ビル4階D号